| 項(xiàng)目操作流程 |
| 工作目標(biāo) | 工作內(nèi)容 | 執(zhí)行部門 |
| 前期準(zhǔn)備階段 | 通過(guò)報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)會(huì)展等媒體做好本公司廣告宣傳 | 市場(chǎng)廣告部 |
| 尋找目標(biāo)客戶 | 主動(dòng)與意向性客戶接洽/參與對(duì)照明工程具有強(qiáng)烈需求及支付能力的客戶跟進(jìn) | 市場(chǎng)拓展部 |
| 了解客戶需求 | 分析目標(biāo)建筑圖---了解建筑設(shè)計(jì)師的表現(xiàn)意圖 | 項(xiàng)目規(guī)劃部 |
| 效果設(shè)計(jì)部 |
| 項(xiàng)目工程部 |
| 與結(jié)構(gòu)工程師溝通---了解建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn) |
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| 與電氣工程師溝通---了解配電負(fù)載等 |
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| 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地踏勘,對(duì)總體環(huán)境和一些竣工建筑進(jìn)行攝影、拍照以保證項(xiàng)目/完成后照明效果與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)一致 |
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| 征詢客戶及相關(guān)部門意見(jiàn)/為后續(xù)工作的參照。 |
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| 分析客戶需求 | 分析客戶對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的總體要求 |
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| 分析設(shè)計(jì)師及客戶的表現(xiàn)需求 |
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| 分析項(xiàng)目結(jié)構(gòu)特點(diǎn)--充分地合理利用有利因素 |
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| 分析周圍環(huán)境、主要道路及車流人流方向 |
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| 分析建筑周邊人群的主視角 |
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| 整理/歸納/研討現(xiàn)場(chǎng)收集的資料--構(gòu)思草圖 |
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| 中期設(shè)計(jì)階段 | 遵循城市建筑物泛光照明標(biāo)準(zhǔn)/將綜合泛光照明與建筑物的個(gè)性照明相結(jié)合 | 效果設(shè)計(jì)部 |
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| 將先進(jìn)的照明理念與功率經(jīng)濟(jì)性等相結(jié)合 |
| 將夜間照明與白天環(huán)境相結(jié)合 |
| 計(jì)算確定建筑物不同部位的照度/用光/色溫/色度 |
| 選用合理的照明方式：LED/泛光照明 |
| 內(nèi)透光照明/動(dòng)態(tài)照明突出綠色照明 |
| 根據(jù)立面圖/照度/用光/色溫/色度等參數(shù)/通過(guò)計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)軟件完成不同方案的效果模擬圖 |
| 圖紙部分方案提交 | 規(guī)劃平面圖/整體效果圖/局部效果圖/功能分區(qū)圖 |
| 電氣施工圖/施工進(jìn)度圖 | 項(xiàng)目工程部 |
| 文書(shū)部分方案提交 | 規(guī)劃方案的說(shuō)明、合理投資估算、電氣設(shè)計(jì)的要求 | 項(xiàng)目預(yù)算部 |
| 方案確定 | 客戶評(píng)審反饋溝通/進(jìn)一步修整細(xì)化/落實(shí)方案 | 項(xiàng)目規(guī)劃部 |
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| 后期工作內(nèi)容 | 五分設(shè)計(jì)，五分施工 | 項(xiàng)目規(guī)劃部 |
| 施工進(jìn)場(chǎng)前 | 投保財(cái)產(chǎn)/人身意外險(xiǎn)等，保證客戶利益不受損害 | 項(xiàng)目財(cái)務(wù)部 |
| 施工過(guò)程中 | 嚴(yán)格遵循ISO90001質(zhì)量管理體系 | 項(xiàng)目規(guī)劃部 |
| 認(rèn)真執(zhí)行工程施工規(guī)范及工藝標(biāo)準(zhǔn) | 項(xiàng)目工程部 |
| 竣工驗(yàn)收移交 | 向客戶提交全套施工及驗(yàn)收方案文本 |
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| 負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn) |
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| 服務(wù)維修保養(yǎng) | 工程免費(fèi)質(zhì)保期為一年/定期回訪 | 客戶服務(wù)部 |
| 每年一次的燈具調(diào)試及保潔有償服務(wù) | 工程維修部 |
| 全天候響應(yīng)客戶的服務(wù)需求 | 客戶服務(wù)部 |